第65章 哪些沟通方式会让人更易受伤

于是，罗杰教授请她举例说明什么事是她“不得不去做”的。女老师想了想说道：“这样的事实在是太多了，比如今晚回到家后，我不得不做家务，其实我非常讨厌做家务，厌恶到了想离家出走的地步。但这么多年来，即使有时候累得想直接躺在地板上，但我依然每天不得不做家务，因为这是我不得不做的事情。”

罗杰告诉她，或许非暴力沟通能帮助她找到解决问题的方法。

一个月后，女老师从非暴力沟通中找到灵感，她直接告诉她的家人，她不想再做家务了。她的丈夫后来给罗杰教授打来电话，说是要感谢他对他的妻子进行开导。

罗杰教授表示很困惑。

“罗杰教授，我要感谢你，你的一番话让我再也不用听妻子的抱怨了，家务问题我们也已经解决了。”

法国作家乔治·约翰逊曾经说过：“如果有一天，人类社会被机器人所取代，那么，并不是武力导致人类的灭亡，而是因为人类越来越缺乏责任感，变得恭恭敬敬地服从各种命令。所以，我们所看到的悲剧，并非是世界上反抗的人增多了，而是唯命是从的人越来越多了。人类一旦认为自己不再是生活的主人，那么社会就会变得很危险。”

同样，在与人交流的过程中，我们也不应该回避责任。而是要坦然地将自己应该做的事以及不想说的话都表达出来，然后用行动去实现它们，而不是总劝导别人活着要顺应天命，得过且过。这样的顺从并不是非暴力沟通所倡导的，相反，非暴力沟通始终主张充分表达自己的需求，因为只有这样才能减少矛盾的爆发，让人与人之间的关系变得更加融洽。

（4）强人所难

人们对他人的要求往往暗藏着威胁，似乎是在告诉他们，如果不配合，就会受到深重的惩罚。

许多人认为，长辈或上司所具备的职责，就是让晚辈或下属循规蹈矩。比如，父母始终会坚信他们的职责就是管教孩子，让孩子听话。然而，父母有权提出各种要求，却无法强迫孩子按照他们的期望生活。所以说，强人所难根本无济于事。

生活中，大多数人使用的语言更倾向于命令，而不是鼓励或倾听彼此的感受和需要。这种异化的沟通方式具有很大的劣根性，它会让人们通过教育来控制天性，导致人们怀疑自己的感受和需要是否有存在的必要，以致忽视自己的内心世界。

非暴力沟通强调人们在一个平等的状态下进行友好的交流，所以，那种强人所难的命令似的沟通方式是绝对要摒弃的。

正如法国著名心理学家罗伯特·卡森所说：“强人所难的方式，只会让对方心里充满抵触，而不会让他们真心实意地接受你的要求，即便他们答应了你的要求，也是出于迫不得已。因此，不要将自己的意愿强加给别人，否则的话，就只会让他们变成一个木偶，或对你充满仇视。”