第56章 愤怒从来都不应该被刻意压制
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第56章 愤怒从来都不应该被刻意压制
在非暴力沟通中,愤怒从来都不会被刻意压制和忽视。也就是说,当我们因为他人的行为而产生愤怒情绪的时候,应该及时发泄出来,而不是对内心的愤怒置之不理,否则将会产生更大的危险。
希伯来是一家公司的销售员,一次,他约好一名客户谈一笔单子。但是在谈判的过程中,客户除了故意提出一些刁钻的问题为难他以外,还刻意压低价格,之前协商好的100万,经过客户的压价,变成了80万。也就意味着,剩下的20万差价,需要希伯来从其他客户身上弥补。否则,他这个月的销售业绩无法达到不说,还会影响到整个公司的销售计划。
虽然希伯来非常气愤客户这种违背商业原则的行为,但为了不失去客户资源,他还是决定控制住自己的怒火,与客户好好商谈一番。
“抱歉,我记得我们之前说好了是100万,为什么现在会变成80万?”希伯来问道。
“因为我们的预算出了点问题,所以不得不压低这次交易的价格。如果你觉得价格不合适,那么我们只好找别的公司合作了。”客户显得有些气势凌人。
“那您在此之前就应该跟我说清楚,而不是等到快要签约了才说出您的难处。现在我们公司也为这笔单子做好了准备,如果突然更改价格,我也没法和公司交代。所以,您能不能再回去好好商量商量,毕竟一下子降了20万,对我们公司来说,损失实在是太大了。”
“抱歉,我们只能出这么多价了。我说了,如果你们无法接受,我们只好找别的公司了。”客户还是不肯松口。
希伯来忍住怒气说:“那如果是这样的话,我只能回去跟公司商量一下了。那么今天就先不签约,等我回去商量一个结果之后,会尽快联系您。”