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第50章 找到与对方产生“共鸣”的话题

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非暴力沟通告诉人们,在与别人交流的过程中,一定要说一些能够抓住对方兴趣的话题,将对方的注意力都吸引过来。这样可以在很短的时间内消除彼此之间的陌生感,化解心理上的隔阂,使交流变得更加顺畅。

心理学家认为,从某种意义上来说,社会当中的每一个人都有其鲜明的人格特征。也就是说,每个人都有其特定的为人处世的方式,当别人对你的话题感兴趣,并很乐意参与进来的时候,这就意味着你们接下来的谈话过程将会很愉快。

寻找共同话题的最大困难,就在于对对方完全不了解。假如没有充足的时间去了解对方,我们就可以设法在短时期内通过敏锐的观察来初步了解他。比如,对方的发型、服饰、说话时的声调及眼神等都可以为我们提供初步了解对方的线索。

想要与对方产生“共鸣”,关键还是要“找话题”。非暴力沟通告诉我们“找话题”时可以这么做:

(1)选择最新的热点事件,将话题对准大家的兴奋点。这类话题一般都是大家爱谈、想谈而且又能谈的,也会让双方在交谈中,碰撞出更多的火花。

(2)巧妙地借用对方的某些材料,借此引出话题。许多人之所以会善于调动气氛,关键还是在于他擅长借助与对方有关的东西,来即兴引出话题,并且往往会取得出人意料的效果。这类人关键思维敏捷,逻辑推理能力较强,能产生由此及彼的联想。

(3)先提一些试探性的问题,略有了解后再有目的地进行交谈。比如在乘坐飞机的时候,可以先试探性地询问邻座的籍贯,这就制造出了与对方产生“共鸣”的机会。

(4)直接询问对方的兴趣爱好,然后“循趣发问”。如果对方喜爱旅游,便可以此为话题,谈一谈关于旅游的趣事。每个人对于自己的兴趣爱好总会有说不完的话,以此为切入点便可以快速拉近彼此的距离,使沟通更加顺利。