第44章 倾听有助于对他人的理解和接纳

倾听不是简单的听，而是站在对方的立场，去理解、感受和接纳对方。

古希腊时期，一个年轻人来到了苏格拉底的家，他想拜苏格拉底为师，向他学习演讲方面的技能。这个年轻人非常能说，他自认为这是自己的过人之处，而为了向苏格拉底去证明自己这种与生俱来的能力，在简单的拜见之后，他就对苏格拉底滔滔不绝地说起话来。这位年轻人说了很久，依然没有停止的意思，于是苏格拉底就打断了他的讲话，对他说：“你需要向我交双倍的学费，我才会收你这个学生。”

年轻人不禁感到非常惊讶，他不解地问：“我的口才如此出色，您教我应该更加容易一些，但是您不但不减免学费，反而要收两倍，这到底是为什么呢？”

对于年轻人的疑问，苏格拉底解释说：“收两倍的学费，是因为我需要教你两门功课。对于其他人，我只需要教他们怎样开口说话就行了，但是对你，我还要教你先学会怎样闭嘴，去聆听他人。”

正如苏格拉底所言那样，倾听是比诉说更为重要的一种沟通方法和技能。一个人在寻找倾诉的对象的时候，一般而言，他需要的不是对方的想法和建议，而是一个让他的内心得到宣泄的出口，或者说是一份理解和接纳。倾听者只有意识到这一点，并理解对方、接纳对方，让对方安心地表达自己的感受和需求，才能让沟通得以顺利地进行下去。

而比较高明的沟通方式应该是在对方发脾气、甚至发出一些指责或攻击性的话语时，倾听者不会认为这是一种责备，而是把它当成对方的一种感受，并体会这些话语背后的情绪。例如，他很生气，是因为在约定的时间里没有看到我，而不是在骂我。这样，通过倾听对方的感受和情绪，自己就不会再感到生气，而是会理解和接纳对方。

所以，在沟通当中，应通过倾听去体会对方的需要和感受，然后再做出正确的反馈，以便于更好地理解和接纳对方，而不是急于提建议和下结论。

当然，在沟通当中，面对他人所遭遇的痛苦，人们出于一种本能，往往会急于提供建议，以此来表达自己的态度和感受。然而，这种方式是非暴力沟通不赞成的，因为倾听意味着一种全心全意的沟通，它能够创造一种条件，让对方充分地表达自己的痛苦，而倾听者要做的就是认真地聆听，这样才能真正理解和接纳对方的痛苦。况且，如果一个人想要通过与人沟通的方式来释放自己的痛苦、让他人来了解自己的处境，但他听到的却是建议和安慰，那么，他必然会感到不舒服。