第30章 充分合理地表达自己的愤怒

（5）觉得自己被侵犯了。

以上五种引发愤怒情绪的原因，在沟通中经常出现的是第二种，即受到挫折。在大部分情况之下，这样的愤怒情绪往往更加复杂，其中还会掺杂悲伤、自责等情绪。也就是说，之所以出现愤怒等内心感受，是因为我们内心的期望受到了挫折，例如，我们希望得到他人的尊重，但却被对方轻视；我们希望获得肯定，但却遭到了否定和贬低。一旦我们内心的期望和需求与实际的状况相反，愤怒就会出现。

了解了愤怒的产生，我们也自然就知道，每一种愤怒的背后，都隐藏着我们内心深处的期望和需求，那么，表达愤怒，就是充分地将这些期望和需求表达出来。只是，生活当中的沟通模式致使这种表达并不容易，因为人们很难看到愤怒背后真实的自我需要，而是将愤怒当作沟通的终点。

而且，大部分人对于愤怒都有自己的一套逻辑，即“我这样说，对方应该明白和理解我生气的原因”，这套逻辑背后的期望则是“我希望得到他的理解”。可是当他人没有达到我们的期望的时候，我们会再度感受到挫折，于是就有了新的愤怒。如果将期望的落空归结于自己的忍让和他人的铁石心肠，那么我们就可能改变自己的沟通模式，开始经常性地单纯地表达愤怒，以获得心理上的优势，但却无法解决愤怒的核心和根本问题。

从中我们可以看出，愤怒的表达并不是简单的沟通，在现实当中，大部分人只一味地表达自己的愤怒，这种行为错误的根本点就在于他们认为引起愤怒的原因是他人的语言或者行为，而不是他们自己内心的感受和需要没有被满足。于是，愤怒的表达就变成了对他人的直接指责和批判。

而我们尝试去学习非暴力沟通的目的之一，就是学会如何合理充分地表达自己的愤怒。首先，我们需要明确的是，当愤怒的情绪出现的时候，我们不需要压抑它，而应该使用非暴力沟通的四个要素，专注于我们内心的感受，感知愤怒情绪出现的原因，并分析这种情绪的背后，是我们内心的哪一种需要没有得到满足。当我们专注于内心的感受和需求时，愤怒自然也会消失。

其次，倾听自己的需要。要知道，当我们感到愤怒的时候，要回归自己的内心，而不是将原因归咎为他人或者外在因素。当我们感受到愤怒背后的需求之时，也就找到了愤怒的根源，接下来需要做的就是通过分析和判断来倾听我们内心哪些需要是最真实的。当我们找到了这些需要，也就意味着拨开了阻碍我们探寻内心的愤怒迷障，真正的答案也会逐渐明朗。

最后，承认自己的感受。对于大部分人而言，承认自己的愤怒是一件很难的事情。在沟通当中，这种行为对于当事人而言也不安全，因为这样做意味着承认了自己的脆弱，会引发我们内心对自身的焦虑，甚至会产生强烈的自责，比如“我怎么可以因为这个就发火呢？”有时候，这种由承认愤怒而产生的焦虑会让我们不由自主地担忧，如果向对方分享了自己的脆弱，对方会不会因此而不再认可我们？因此，愤怒的防御机制也就产生了。

不过，如果使用非暴力沟通，可以免去人们表达和承认愤怒的这种担忧，因为通过学习，我们知道了愤怒情绪的出现并不是终点，它的背后才是我们真正的需求。所以，在承认了自己的感受后，接下来我们需要做的就是直接表达自己的期望和需求，这才是我们充分合理表达愤怒的方式，也是消解愤怒情绪的根本方法。我们感到愤怒，并不是因为他人的语言和行为，根源就在于我们内心的需要和期望没有得到满足，而直观地表达这些愿望和需求，才是解决愤怒的根本之道。

虽然在亲密的关系当中，我们都会主观地以为，因为关怀和爱的存在，当我们表现出愤怒情绪的时候，对方会自然而然地知道我们内心的需要，更会以我们所期望的方式给予回应。不过事实却是，每一个人都是不同而独立的个体，如果我们内心的感受不表达出来，他人就很难去猜测，即使我们愤怒地指责或者控诉对方，我们也很难得到内心期望的回应，反而还会让沟通变得更加糟糕。如此循环，期望的落差导致愤怒的情绪产生，而这些情绪，也正代表了我们的内心对爱和理解的渴望。

所以，愤怒的情绪需要充分而合理地表达，它是一种力量，隐藏着我们内心深处的期望和需求，是我们在沟通当中向对方索要需求的另一种表现。合理地表达自己的愤怒，最重要的就是学会回归内心，从愤怒当中找到我们内心深处的核心需求，并将这种需求客观地表达出来，这就是非暴力沟通的最高境界。