第4章 沟通中常见的语言暴力有哪些？

例如，有的人身体比较肥胖或者性格较为软弱内向，他们在生活中就可能会受到语言的攻击和侮辱，而且这种语言暴力往往是一个群体强加于个体之上的，所以会持续很长时间。

对于暴力的受害者而言，由于是团体与个人的对立，如果他及时表达不满，就会被整体孤立，而个体如果继续留在团体之中，又会遭受长久的心理创伤。例如，经常出现的校园欺凌事件，有很多都是源自于这一类型的语言暴力。

（4）不合理的比较

在沟通过程当中，人们会不自觉地进行比较，而这种比较也是隐蔽精神暴力的一种，对沟通双方的伤害都是巨大的。即使需要比较，也需要将时间放到相同的层面上进行客观性描述，否则就无法实现交流的目的。例如，一个学校每天早晨都要求晨练，有一个班级迟到了，教师就可以对此进行客观地观察描述：“今天，你们比其他班级晚到了10分钟，在时间上表现得没有他们好。”而不是责备他们“怎么又迟到了，连××班级都比你们快”。

两种表达，两种效果，使用不合理比较，势必会打消学生的积极性。而不合理的比较也是语言暴力产生的根源之一，然而我们并不自知。

我们都期待他们能够按照我们期望的去做，于是在沟通当中，很多人也就习惯于主导他人的行为和思想，向对方提出各种各样的要求，对方如果无法满足，就会被贴上各种各样的标签。这种现象在企业管理当中往往最为普遍，管理者很难认真倾听员工的心声，大多时候都是按照自己的想法去安排工作，一旦员工无法做到，就会采取惩罚措施。而这样结果就是，要么管理者有政策，员工有对策；要么员工抑郁寡欢，长期心理压抑。但无论哪一种结果，都会带来不可避免的伤害。所以，与其用威胁的手段强人所难，还不如使用非暴力沟通，让每一个人都学会避免伤害，从而更加快乐地工作和生活。

语言暴力随处可见，而大部分冲突的本质不过是沟通双方的“内心需要”和“满足”之间的冲突。而语言暴力的根源就在于我们忽视了各自的感受与需要，把冲突的责任归咎于他人，从而在表达上造成了人与人之间的疏远和伤害。这些伤害由于经常伴随着我们，以致于我们开始习以为常。但是，通过对非暴力沟通的学习我们就会发现，恰恰是这些被忽视的语言暴力阻碍了我们更加快乐地生活。学习非暴力沟通，我们就可以更好地去化解和消散这些语言暴力。

对于自我而言，非暴力沟通可以让我们通过它的模式去更清晰地体会和了解自身的感受与需要，意识到负面情绪产生的真正原因不是他人，而是自己内心的需求没有得到满足。一旦认清了这一点，我们就更容易回归自我，也会学会如何交流和表达，人与人之间的交流也会更加顺畅。另一方面，通过非暴力沟通，他人也能够认真地体会自我和对方的需要，当一种隐含暴力的表达形式出现时，他会意识到，这可能只是因为对方自身的需求没有得到满足。

在现实生活中，听到攻击性的话语或者与自己观点不一致的说法时，我们的第一反应往往是反驳或者对抗，进而引发各种语言暴力，造成人际交往关系的紧张与对立。任何一种语言暴力，都会给沟通双方造成难以磨灭的心理伤害。而非暴力沟通就是通过一种和谐而友爱的方式，让人们换一种方法去交流，关注每一个人的需要，体会交流双方的感受和需求，并寻求可行的解决方法，最终让每一个人的请求都得到满足，达到高效沟通的目的。在非暴力沟通中，任何的语言暴力都能够得以消解，沟通双方的思想也会得到洗礼和升华。