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第79章 如何通过非暴力沟通表达感激

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第79章 如何通过非暴力沟通表达感激

生活中,每当我们受到别人帮助的时候,总是会向对方表达感激之情。但很多时候,对于我们的感激,对方未必能够完全弄明白。此时,通过非暴力沟通的方式,或许能够确保对方明白我们的意思。

英国著名心理学家乔治·杰拉尔德曾经说过:“虽然在表示感谢的时候,我们完全可以用‘谢谢’这两个字来表达。但是,如果要确保他人能够完全明白我们想要表达的意思,用具体的语言来描述,或许会达到更好的效果。因为在很多时候,‘谢谢’并不能完全指出我们到底要感谢对方哪些方面,或者为什么要感谢他。”

在非暴力沟通中,向对方表达感激的原因,主要有三个方面的考虑:(1)对方做哪些事情改善了我们的生活?(2)我们哪方面的需求得到了满足?(3)我们的心情是怎样的?

只有考虑清楚了这三个方面,我们才能弄明白自己是真的想要感谢对方,还是只是表面上的客套。而且在向对方表达感激之意时才能告诉对方,他到底做了什么事情才得到我们的感谢。

在非暴力沟通中,表达感激的方式比较特别,并不是直接用一句话来表示,而是直接说清楚想要表达的原因,比如“感谢你昨天帮我买了一支笔,让我能够写完计划书”,或者“谢谢你上个星期借给我一本书,让我学到了一句非常有用的话”。此时,你的表达会让对方明白你想要感激他的具体原因,而不是用一句模糊不清的话来一语带过。

同样,接受别人的感激时,如果只是简单地收到一句“谢谢”,或者其他模棱两可的话,那么我们可能就无法明白对方是因为什么才感激自己。但当对方通过非暴力沟通的方法,一步步将我们做了什么、满足了他的哪些需要以及给他带来了哪些感受都表达清楚后,我们就会很高兴自己能够帮助到他。

美国著名社会学家戈登·格雷格博士,在德国柏林举行的一次关于非暴力沟通的研讨会上,遇到过这么一件事情。

当时研讨会结束后,格雷格博士正准备离开现场,突然有一个参加者走近他,对他说:“格雷格博士,您真是太棒了!”格雷格感到很是奇怪,就问他:“我想知道你为什么要这么说。”

参加者问道:“为什么呢?”

格雷格说:“这些年来,有太多的人对我说过这样的话,但这对我而言并没有多大的帮助。所以,我需要你告诉我更多的信息。”

参加者问道:“您想知道什么样的信息?”