第67章 不带评论的观察是智慧的最高形式

“可是，这仍然是一个评论啊！只是在评论副校长话多还是话少。”塞利格曼笑着说。

随后，第三位老师站出来，他气愤地说道：“在我看来，副校长一直以来都太自以为是，只认为自己的话有价值，别人的话都是废话！”

“各位，我想你们可能将一些事情弄混了。事实上，我们推测别人想什么与观察他的行为其实并不是一回事，所以，你们可以从这一点出来，告诉我答案。”塞利格曼说。

接着，第四位老师也说出了自己的看法：“我觉得，副校长就是个很自私的人。他只是希望所有的人都能够一直听他一个人讲话，谁都不要插嘴，也不可以表现出不耐烦。”

眼看这样交流下去没有丝毫意义，塞利格曼便决定换一种方式来沟通。他让在场的老师列出副校长一些具体让他们感到厌烦的行为。经过长达半个小时的商讨，他们列出一张长长的清单，上面明确写明副校长的哪些行为让他们感到厌恶。

比如，在召开全体教员大会时，副校长会总会讲他的一些人生经历，有时甚至能够连续讲一个多小时，让每次会议都超时很久。塞利格曼问他们是否已向副校长反映过这个问题，他们说反映过很多次，但或许是因为从未提及过具体的行为，所以根本就没有任何效果。

讨论结束的时候，他们决定在第二天的讨论会上，直接向副校长指出他让人生厌的行为。

可当第二天的谈论会进行到一半时，塞利格曼便敏感地发现，当老师们在发言的时候，不论说的是什么，副校长总是会插话：“这让我想到……”然后，他就开始讲他人生中的各种经历。塞利格曼一直等着老师们说出他们的不快，但他们却都选择沉默。

塞利格曼于是就问道：“没有人有话要说吗？”回答他的是长久的沉默。“这样的话我就来点名了。那么，请你站起来说一说吧！”塞利格曼指着在之前会谈中率先发言的那位老师说。

只见那位老师慢慢地站了起来，冲着副校长说道：“你是个说话乱七八糟的人！”

所以说，不受旧习惯的束缚，学会区分观察和评论，并不是件容易的事情。之后，在塞利格曼的引导和帮助下，他们才说到问题的关键。

副校长听后惊讶地问道：“为什么从来都没有人跟我说过呢？”然后他承认自己有向别人讲故事的习惯，但接着他又准备开始说与这个习惯有关的故事。这时，塞利格曼制止了他。会谈结束后，塞利格曼告诉老师们，一旦他们不想听校长回忆往事时，就可以直接提醒他，而不是任由其独自侃侃而谈。

在现实生活中，如果将观察和评论混为一谈，那么别人所听到的将只会是批评。而且，非暴力沟通是一种动态的语言，并不赞成绝对化的结论，它提倡在特定的时间和情境中进行对话，并清晰地向他人描述自己所观察到的结果。