第63章 为什么说惩罚会让人付出代价
此时,比阿特丽斯博士也走出办公室,想看看究竟发生了什么事情。她看到那个被惩罚的学生并不服气,他眼睛里甚至散发着愤怒的光芒。
回到办公室,比阿特丽斯博士问道:“你觉得你这样做对吗?虽然你确实会那个犯错的孩子受到了处罚,而且看起来他以后似乎再也不敢这样做了,但事实上,我觉得你反而给他输入了一个错误的信息,那就是以后欺负比他弱小的人时,要先看看周围是否有比他强壮的人。而且,欺负比自己弱小的人会受到处罚,但如果挑衅比自己强壮的人,是否就不会受到惩罚了呢?所以,我认为,你刚刚的做法并没有完全解决问题。”
“那你觉得我应该怎么做?”朋友问道。
比阿特丽斯博士说道:“你可以对他说:‘你看起来好像很生气的样子,因为你感觉自己没有被尊重是吗?’如果他表示赞同,你可以接着跟他说:‘我能理解你的想法,但是我希望你能够既得到尊重,又不树立敌人。那么,你是否愿意与我一起商量一个方法,看是否可以让你得到尊重?’我想,他听到你这么说,必定会在心里留下一个深刻的印象。而且,他也一定会答应你的邀请,与你一起探讨如何不用暴力来解决问题。”
非暴力沟通不认为惩罚可以解决问题,只有找出适当的方法,才能对症下药。如果总是以暴制暴,让犯错者心里充满恐惧的话,那么,惩罚就并没有达到它的目的。
惩罚无法让需要得到真正的满足。如果我们不希望一个人做他正在做的事情,或者让他认识到自己做的事情是不对的,那么,利用惩罚只会让他产生逆反心理,他或许会出于愤怒而继续之前的某些行为,甚至还会将这些行为持续得更久一些。
而且,从满足需求的角度上来说,惩罚的作用也是微乎其微,因为惩罚只是要求对方不要这么做,而不是满足对方的需求。因此,惩罚并不能让对方彻底放弃自己的行为。
所以,与其用一种强制性的手段让对方屈服,还不如静下心来与之沟通。站在对方的角度思考问题,让对方理解你的意思,并真正意识到自己所做的事情是错误的。如此,才能快速地实现沟通的目的。